Retourneren & Ruilen
Bij Moi et Marie streven we naar de perfecte pasvorm, maar als je niet volledig tevreden bent, kun je je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van alle originele labels.
Aanmelding
Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te genereren.
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verzending
Geef je pakket af bij een lokaal afleverpunt en bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing